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出租车司机被滴滴强制派单 抽成翻5倍最高达38%

2021-06-05来源:未知阅读: 1039

近期,各地不断有出租车司机反映,在不知情的情况下,被滴滴加入橙选计划,被指派橙选订单,然而,据司机们反馈,橙选订单的抽成普遍在24%以上,最高达到了38%,与行业普遍的出租车抽成相比,达到5倍甚至更多。

杭州的王女士是一名出租车司机,两年前,滴滴曾推出橙选司机,为出租车司机增加服务分,当时,她曾经申请过橙选司机,但是一直没有审核通过。今年5月下旬,王女士突然收到短信,说橙选司机审核通过,并给她派了一个橙选订单。

王女士没想到的是,两年前她申请时,橙选司机只是为司机增加服务分。两年后,她被突然审核通过时,橙选计划已经变成了指派订单,并会在订单中收取高额抽佣。

王女士在毫不知情的情况下,被滴滴指派了一个橙选订单,但由于客人已经来了,也不便拒载。王女士称,行程结束后的价格,让她大吃一惊。该订单王女士打表计价是26元,但在滴滴的系统中,王女士只收到了18.88元,滴滴的抽成达到了27%。

而此前,杭州的出租车司机通过滴滴平台借出租车订单,除了基础的信息服务费,其他收入全归司机所有,是不抽成的。


杭州其他的出租车司机的遭遇比王女士更为蹊跷。王女士两年前曾经申请过橙选司机,但没有通过。但另有其他出租车司机,根本没有申请过橙选司机,也被强制派发了橙选订单。


一位出租车司机表示,他在毫不知情的情况下被指派了橙选订单,该行程打表计价大约37元,但这位师傅只收到了28.2元,抽佣24%。


另外一位出租车师傅表示,他被强制派发的橙选订单,行程打表为15元,但只收到了9.32元,抽佣高达38%。


不仅如此,王女士称,橙选计划无法退出,她在被指派了订单后,打电话给客服,申请退出。客服答应帮忙操作。但是随后,她又再次接到了一个橙选订单。

这样的情况不只出现在杭州,据不完全统计无锡、沧州、邯郸、重庆、长沙、南昌、贵阳等全国各城市的出租车司机,都遇到了被强制加入橙选计划的情况。

无锡一位出租车师傅表示,滴滴在没有任何提示的情况下,就将他强制纳入了“橙选司机”。他在不知情的情况下,接了一个橙选订单,价格为起步价10元。但在乘客支付了10元之后,平台扣掉了2.5元,还有0.5元基础信息服务费,司机到手7元,也就是说这一单计算服务费,抽成达到了30%,不计算服务费,抽成达到了25%。随后,他才注意到,系统里为他默认开启了橙选司机,需要手动将开关关掉。


与网约车计价模式不同,出租车司机使用互联网平台接单,在大部分城市是不收取抽成的,只收取0.5元基础信息服务费,少部出租车发展稳定的城市,平台会抽取较低的里程费。以嘀嗒出行为例,即便在其合作较好的城市,平均每单收取的信息服务费折合仅为运价比例的5%。

而按照本次被强制加入橙选计划的出租车司机反馈,橙选订单的抽成最低在24%,最高的甚至达到了38%。即便对比嘀嗒出行的5%,橙选计划也将出租车司机的抽成比例提高到了5-8倍。更不要说仅收取0.5元基础信息服务费的城市。

针对本次事件,滴滴客服仅称为系统故障,但并未对司机被强制派发的橙选订单作出处理决定。司机们均认为,系统异常的说法难以令人满意,滴滴或在悄悄尝试变相提高抽成。



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